1.게임 설치 관련
    Q. 신영웅문은 어떻게 설치해야 하나요?
    A. 1. 홈페이지 다운로드란에 가셔서 [클라이언트 다운받기]를 선택합니다.
    2. 다운 받은 프로그램을 더블 클릭해서 실행시켜 주세요.
    3. 파일 추출이 다 끝나면 (Y)를 눌러주세요.
    4. 설치할 폴더를 선택합니다.
    기본적으로 C:\Program Files\Taewool\Nhero에 설치됩니다.
    6. 설치가 되고 있습니다.(완료가 될 때까지 기다려주시기 바랍니다.)
    7. 설치 마법사가 완료 되었습니다.
    위의 순서대로 모두 성공하셨다면 설치를 완료하신 것 입니다.
 
  2.게임 옵션 관련
    Q. 윈도우 화면으로 어떻게 설정하나요?
    A. 1. 게임에 접속해서 F8키를 눌러 옵션 창을 활성화 시킵니다.
    2. 옵션 중 전체화면 옵션을 클릭하여 비활성화 시킵니다.
    3. 게임을 종료한 후 재 시작하면 윈도우 모드로 게임을 즐길 수 있습니다.
 
    Q. 말풍선이 안보여요?
    A. 1. 게임에 접속해서 F8키를 눌러 옵션 창을 활성화 시킵니다.
    2. 옵션 중 말풍선 옵션을 클릭하여 활성화 시키면 말풍선을 볼 수 있습니다.
 
    Q. 귓속말이나 관계신청을 자동으로 거절하게 하고 싶어요?
    A. 1. 게임에 접속해서 F8키를 눌러 옵션 창을 활성화 시킵니다.
    2. 옵션 중 귓속말과 관계신청 옵션을 클릭하여 비활성화 시키면, 귓속말과 관계신청을 자동으로 거부할 수
    있습니다.
 
  3.게임삭제 관련
    Q. 신영웅문을 삭제 하고 싶어요
    A. 시작 -> 설정 -> 제어판 -> 프로그램추가/삭제 -> 신영웅문을 삭제하신 후 바탕화면 -> 내컴퓨터
    -> c드라이브 -> Program Files-> taewool -> nhero 폴더를 완전히 삭제하시기 바랍니다.
 
  4.게임 재설치 관련
   Q. 신영웅문을 재설치 하고 싶어요
   A. 1. 시작 -> 설정 -> 제어판 -> 프로그램추가/삭제 -> 신영웅문을 삭제하신 후 바탕화면 -> 내컴퓨터
   -> c드라이브 -> Program Files-> taewool -> nhero 폴더를 완전히 삭제합니다.
   2. 홈페이지의 다운로드란에서 다운로드를 받은 후 설치하시면 됩니다.
 
  5.게임설치 시 발생하는 오류 관련
   Q. 다운로드가 안되요
   A. 먼저 여유 공간이 200메가 이상인지 확인 하시기 바랍니다.
   그래도 다운이 안받아질 경우에는 저희 신영웅문의 파일 경로에 이상이 생긴 것입니다. 이럴 경우
   고객상담으로 문의 주시면, 빠른 시간 안에 문제를 해결하도록 하겠습니다.
   Q. 자동패치 도중 더 이상 진행되지 않고 멈췄어요.
   A. 자동패치 중 화면이 멈춰서 더 이상 진행이 되시지 않는다면, 자동패치를 종료하시고 신영웅문을 재설치해 주셔
   야 합니다. 신영웅문을 정상적으로 재설치하신 후, 홈페이지에서 자료실⇒게임 다운로드⇒패치파일 다운로드에
   서 수동패치를 다운받으셔서 설치해 주시기 바랍니다.
   Q. 게임 설치 중 계속 Runtime Error 메시지가 뜨면서 설치가 되지 않아요.
   A. 유저님께서 쓰시는 운영체제가 윈도우 비스타가 아닌지 확인해 주시기 바랍니다. 현재 신영웅문은 윈도우 비스타
   와 정식호환되지 않아 게임실행이 되지 않습니다. 만일 다른 운영체제를 사용하시는데 계속 설치오류가 뜨신다면 프
   로그램의 설치경로를 바꾸어 설치를 해 보시기 바랍니다.

  1.시스템 요구 사항
    Q. 신영웅문의 최소사양을 알려주세요
    A. CPU : 펜티엄2 233 , RAM : 64M , HDD : 77.8M/설치 시 200메가 이상 필요
    그래픽 카드 : 3D를 지원하는 8M 카드 , 사운드 카드 : 필수 , OS : 윈도우 98이상
 
    Q. 신영웅문의 권장사양을 알려주세요
    A. CPU : 펜티엄3 500 이상 , RAM : 128M,HDD : 77.8M/설치 시 200메가 이상 필요
    그래픽 카드 : 3D를 지원하는 8M 카드 , 사운드 카드 : 필수 , OS : 윈도우 98 이상
 
    Q. 그래픽 드라이버는 어떻게 업데이트해요?
    A. 지포스의 경우 Nvidia 홈페이지(http://www.nvidia.com)에 접속하시거나,
    ATI의 경우 ATI 홈페이지(http://www.ati.com)에 접속하시면 최신 드라이버를 업데이트 받을 수 있습니다.
    그 외에 다른 그래픽 드라이버들은 www.Atfile.com에 가시면 관련 드라이버를 다운 받으실 수 있으니 참고
    하시기 바랍니다.
 
  2.실행 불안정 그래픽카드
    Q. 신영웅문 실행이 불안정한 그래픽 카드를 알려주세요
    A.
  3.실행 불안정 메인보드
    Q. 신영웅문 실행이 불안정한 메인보드를 알려주세요
    A. 엔포스 칩셋을 사용하는 보드