 |
| 1.게임 실행 방법 |
| Q. 신영웅문의 실행 순서를
알려주세요 |
A.
1. 바탕화면의 신영웅문 패도 아이콘을 클릭한다.
2.
로그인 화면에서 ID/PW를 입력하여 로그인한다.
3.
캐릭터 생성 버튼을 눌러 캐릭터를 생성한다.
위의 방법
대로 하여 게임을 즐기시면 됩니다. |
| |
| Q. 게임 시작 화면 설명 |
A.
1. Character: 캐릭터를 선택하여 게임을 실행한다.
2. Building: 원하는 건물을 지을 수 있다.
3.
Quit: 게임을 종료한다. |
| |
| 2.접속관련오류 |
| Q.
접속 중 “서버와의 동기화에 실패했습니다”라고 메시지가 떠요 |
A. 스피드핵과
같은 불법 프로그램 사용에 따른 대책으로 해당 컴퓨터의 네트워크 속도와 패킷 유실량을
체크
하고
있기 때문에, 일정한 속도 이상으로 연결이 유지 되지 않을 경우 이와 같은 메시지가
나타납니다.
해당
컴퓨터에 스피드핵과같은 불법 프로그램이 설치되어 있지 않은지, 네트워크 접속 상태가
안정적인지
확인해주시기 바랍니다.
불법
프로그램을 사용하지 않고 네트워크 또한 접속상태가 안정적인데도 계속 서버 동기화 오류
메시지가
뜬다면
컴퓨터를 재부팅해 주시거나 15 ~ 20분 후에 게임에 접속을 시도해 보시기 바랍니다.
|
| |
| Q.접속화면이
뜨지 않거나, OK 클릭 후에도 다음 화면으로 넘어가지 않거나, |
| 장시간
계속“인증 중입니다"라는 메시지가 떠요 |
A.
신영웅문 홈페이지에 점검 또는 장애 공지사항을 참고하여 주시고, 점검 및 장애사항이 아닌 경우에는
고객상담으로 내용을
말씀해 주시면 해결 가능합니다. |
| |
| Q. 게임에 접속하면 자주
튕겨져요 |
A. 엔포스
칩셋을 사용하는 보드를 사용할 경우, 내부 데이터 처리에 문제가 생겨 자주 튕겨지는 현상이
발견되었습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며, 조속히 해결될 수
있게 노력하겠습니다. |
| |
| 3.실행관련 오류 |
| Q.
신영웅문을 실행했는데 이미지가 깨지거나 실행이 안되요. |
A.
신영웅문은 16비트로 만들어진 게임입니다. 때문에 16비트 이상은 지원하지 않으며,
256칼라를
사용할시
이미지가 깨지는 현상이 발생합니다.바탕화면->등록정보에서
칼라값을 16비트로 변경해주시기바랍니다. |
| |
| Q.
“다른 응용프로그램과 충돌로 프로그램이 종료됩니다”라는 메시지가 떠요. |
A.신영웅문
클라이언트 프로그램은 타키 메신저와 충돌이 일어나고 있습니다. 이용에 불편을 드려
죄송합니다. 조속히 해결될 수 있게 노력하겠습니다. |
| |
|
